2026年11月12日（木）、ニュージーランド全国で実施されたNCEA Level 2 English（英語）などの試験において、オンライン試験システムに大規模な障害が発生しました。

この影響により、一部の受験生が試験システムにアクセスできなくなったほか、解答途中のデータが失われたり、試験を紙媒体に切り替えたりするなど、各地の高校で混乱が生じました。

ニュージーランドの教育資格認定機関であるNZQA（New Zealand Qualifications Authority）は、今回の問題について謝罪するとともに、影響を受けた受験生に対する救済措置を発表しています。

何が起きたのか

今回のシステム障害は、11月12日午前9時30分から実施されたNCEA Level 2 Englishなどの試験で発生しました。

報道によると、最大約40,000人の受験生に影響が及んだ可能性があります。

主に報告された問題は、以下のとおりです。

• オンライン試験システムへのログインができない

• 試験中にシステムが停止する

• 入力していたエッセーなどの解答が消失する

• オンライン試験を中断し、紙の試験に切り替える

• システムの復旧を待つ間、試験の進行が遅れる

NZQAによると、今回の障害は、試験プラットフォームから採点システムへ受験生の解答データを転送する過程で発生した問題に関連していました。

システムは同日午前10時35分に復旧したと発表されています。

受験生からは不安の声も

ニュージーランドのメディアでは、今回のシステム障害によって大きな影響を受けた受験生の様子が報じられています。

例えば、ある受験生は1,400語以上のエッセーを作成していたものの、システム障害によって文章の大部分が失われたと報告されています。

また、オンラインでの解答を予定していたにもかかわらず、試験途中で手書きの解答に切り替えなければならなかった生徒もいました。

NCEAの外部試験は、長期間にわたって準備を進めてきた学習成果を評価する重要な機会です。

そのため、今回のような予期せぬシステム障害は、受験生に大きな精神的負担を与えたと考えられます。

NZQAが救済措置を発表｜Derived Gradeとは？

今回の障害を受け、NZQAは影響を受けた受験生に対する救済措置を発表しました。

特に重要なのが、Derived Grade（代替評価による成績）の適用です。

Derived Gradeとは、病気や事故、その他の予期せぬ事情によって試験を十分に受けられなかった場合などに、学校が保有する学習評価の証拠をもとに成績を算出する仕組みです。

今回、NZQAは、デジタル試験の受験登録があった学校で試験に出席した生徒について、Derived Gradeの対象になると発表しました。

さらに、実際の試験で得られた成績とDerived Gradeを比較し、より高い方の成績を採用する方針を示しています。

また、特に大きな影響を受けた受験生については、学校と連携して個別の状況を確認することも発表しています。

受験生や保護者が確認しておきたいこと

今回のシステム障害の影響を受けた生徒や保護者の方は、まず在籍校からの案内を確認することが大切です。

特に、次のような点を学校に確認しておくと安心です。

• 今回の試験がDerived Gradeの対象となるか

• Derived Gradeの算出にどのような校内評価が使用されるか

• 試験中に解答データが失われた場合、追加の対応が必要か

• 成績の取り扱いについて、今後どのような案内が予定されているか

学校によって試験当日の状況が異なるため、具体的な対応については学校およびNZQAからの最新情報を確認することをおすすめします。

今後のNCEA試験への影響は？

NZQAは今回のシステム障害を受け、原因の調査と再発防止に向けた対応を進めています。

また、今後予定されているNCEA Level 1 Englishの試験については、万が一のシステム障害に備え、紙媒体の試験を利用できる体制を整える方針も示しています。

オンライン試験には、解答の入力や採点の効率化などの利点があります。一方で、安定したシステム環境の確保が不可欠であることも、今回の出来事によって改めて浮き彫りになりました。

AESより

NCEAは、ニュージーランドの高校生にとって重要な学習評価制度であり、大学進学などにも関わる資格です。

今回のシステム障害によって、これまで一生懸命に試験対策を進めてきた生徒の皆さんが、不安や戸惑いを感じたことと思います。

NZQAは、影響を受けた受験生が不利益を被らないよう、救済措置を講じる方針を発表しています。

受験生や保護者の皆様には、まず学校からの案内を確認し、必要に応じて担当教員に相談していただければと思います。

Aotea Education Service（AES）では、ニュージーランドの高校に通う生徒を対象に、NCEA Englishをはじめとする各教科の学習サポートを提供しています。

今後も、ニュージーランドの教育制度やNCEAに関する情報を、日本人留学生や保護者の皆様に分かりやすくお届けしてまいります。

参考情報

NZQA（2026年11月12日）：Support for students following Level 2 English exam disruption

1News（2026年11月12日）：Students badly let down by NCEA exam failure

1News（2026年11月13日）：NCEA exam outage left teachers and schools scrambling for fix

※本記事は2026年11月14日時点の公表情報に基づいて作成しています。最新の対応についてはNZQAおよび各学校の公式案内をご確認ください。